Когда вы близки к срыву, не стоит принимать важные решения или браться за сложные задачи. Результат будет гораздо хуже, чем тот, что вы ожидали. Вряд ли это пойдет вам на пользу. Интернет-журнал Factinteres собрал 5 дел, за которые не нужно браться, если у вас выдался трудный день.

Отложите серьезные решения, и дела, с которыми нужно справиться как можно лучше, если вы разозлены или подавлены. Перенесите их на более подходящее время. Как сделать это вежливо и профессионально? Давайте попытаемся разобраться.

Важный звонок

Клиент хочет пересмотреть условия договора, а потенциальный партнер ждет возможности поделиться новыми идеями? А вы, как назло, сегодня встали с левой ноги, пролили кофе на новый костюм и бурлите от гнева – а на часах только 9 утра!

Спросите себя, обязательно ли обсуждать эту проблему сегодня. Если разговор не очень срочный, попробуйте его перенести. Не отменяйте встречу, чтобы партнер не решил, что вы пренебрегаете им. Объясните, чем вы заняты и почему предпочли выбрать другое время.

Если вы связаны многочисленными обязательствами, перекроить свой график трудно. В этом случае найдите время, чтобы подготовиться к разговору. Набросайте план и ключевые тезисы. Постарайтесь ограничить повестку дня самыми необходимыми вопросами и сократить беседу, насколько это возможно.

Трудный разговор

Вам нужно сообщить коллеге неприятную новость? Ваш подчиненный работает спустя рукава? Если вы уже в плохом настроении, почти невозможно сдержать гнев, обиду или раздражение и обсуждать проблему конструктивно.

Помните, что откладывать такой разговор не всегда правильно. Иногда и в ваших интересах, и в интересах собеседника обсудить вопрос как можно скорее. Но небольшую паузу выторговать полезно!

Вы можете сказать: «Я знаю, что мы запланировали обсуждение итогов аттестации на 15:00, но если честно, я не уверен, что нахожусь в лучшем состоянии, чтобы говорить об этом. Я хочу, чтобы вы получили максимально полную и полезную обратную связь. Поэтому не возражаете ли вы, если мы перенесем наш разговор на более удобное время (предложите дату)?». Или: «Я готов поговорить об этом с тобой. Но у меня сегодня был сумасшедший день, а я хочу уделить тебе максимум внимания. Я знаю, что это не лучший выход, но, может быть, выберем время завтра или на следующей неделе, чтобы все спокойно обсудить?».

Вы не всегда сможете отложить обсуждение неприятной темы, но в некоторых обстоятельствах задержка принесет больше вреда, чем пользы.

Неприятное письмо

Когда кажется, что дела идут хуже некуда, вы вдруг получаете письмо, которое окончательно добивает вас. Босс критикует отправленный накануне отчет или чей-то грубый ответ действует вам на нервы.

К счастью, большинство писем не являются срочными. Если проблема неотложная, вам скажут сразу или организуют экстренную встречу. Поэтому не торопитесь с ответом. У вас в запасе есть несколько часов (или даже дней!), чтобы остыть.


Отправляя ответ, сначала напишите черновик. Затем отложите его в сторону и вернитесь к тексту через полчаса, чтобы оценить свежим взглядом, насколько конструктивно ваше послание. Вы можете прочитать письмо другу или коллеге, прежде чем отправить его, чтобы убедиться, что выбрали не слишком резкий тон.

Непростое решение

Отдел маркетинга ждет корректировки в бюджет, а ваши подчиненные не знают, в каком направлении двигаться дальше? Можете ли вы сделать правильный выбор, когда чувствуете себя не лучшим образом?

Разумно продлить срок, чтобы принять взвешенное решение, учитывая мнение всех участников. Но обязательно «сверьте часы»: сообщите всем заинтересованным сторонам, сколько продлится ожидание. Назовите дату и время, когда вы вернетесь к этому вопросу.

Сложное задание

5 дел, за которые не нужно браться, если у вас выдался трудный день

Руководитель рассчитывает, что к вечеру получит от вас проект договора. Но если день не задался с самого начала и ваша производительность на нуле, вы опасаетесь, что вряд ли доделаете порученное и точно не сможете похвастаться блестящим результатом.

Если срок можно продлить, не упускайте свой шанс. Иногда имеет смысл сказать, что представленный вариант не лучшее, на что вы способны. Руководитель может сразу предоставить вам дополнительное время, не дожидаясь просьбы с вашей стороны.

Даже если вам нечем гордиться сейчас, у вас будет шанс проявить себя с лучшей стороны (постарайтесь не упустить благоприятную возможность!).

Пережить трудный день непросто, особенно если неприятности сыплются на вас одна за другой. К счастью, такие дни выпадают нечасто. Зато у вас появляется возможность развить уверенность в себе, дипломатические навыки и оптимизм!

Понравилась статья - поделитесь с друзьями



Помощь проекту